السبت, 21 يناير 2017
 |  English
(التقييم: 4,الأصوات: 7)

 بطاقة خدمة : إصدار بطاقة معاق جديدة

 لبدء الخدمة اضعط هنا

دليل استخدام

1

وصف الخدمة

بطاقة معاق هي بطاقة شخصية تمنحها وزارة  تنمية المجتمع للأشخاص من ذوي الإعاقة، وتعتبر مستندا رسميا دالا على أن حاملها معاقا، بما يكفل له الحقوق والخدمات المبنية في قانون الأشخاص ذوي الإعاقة الاتحادي رقم (29) لسنة 2006م واللوائح والقرارات الصادرة تنفيذا له

2

جهة تقديم الخدمة

  وزارة تنمية المجتمع  – إدارة رعاية و تأهيل ذوي الإعاقة - دبي

3

الجمهور المستهدف

  ذوي الإعاقات: (العقلية، السمعية، البصرية، الجسدية، التوحد، المتعددة)  من المواطنين و المقيمين إقامة سارية المفعول.

4

الوثائق المطلوبة

  • صورة عن جواز السفر - صورة من خلاصة القيد للمواطنين- صورة من الهوية  لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
  • صورة عن جواز السفر - صورة من الهوية  لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي
  • صورة عن جواز السفر- صورة عن الإقامة في الدولة سارية المفعول للمقيمين (6) أشهر فما فوق صورة من الهوية  لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
  • تقرير طبي ( الإعاقات الجسدية والحسية)ونفسي ( الإعاقات العقلية والتوحد) من جهة رسمية معتمدة تفيد بوجود الإعاقة
  • صور شخصية بخلفية بيضاء

5

شروط ومتطلبات الحصول على الخدمة

  • أن يكون من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة أو المقيمين فيها إقامة قانونية
  • أن يتم تشخيصه من قبل جهة طبية أو نفسية رسمية ومعتمدة من إدارة رعاية وتأهيل المعاقين
  • وجود التقارير الطبية أو النفسية التي تثبت وجود الإعاقة من حيث نوعها وشدتها والأدوات أو المعينات المساعدة التي يلزم استخدامها
  • أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقات: (العقلية، السمعية، البصرية، الجسدية، التوحد، المتعددة)
  • ملاحظة : ( إذا كان التقرير أكثر عن صفحة يرفق في ملف pdf أو مستند word)

6

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تقديم الطلب عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكية.
  2. سوف يستلم المتعامل بريد إلكتروني و رسالة نصية (إذا كان لديه حساب)  عند التقديم و عند تغير حالة الطلب.
  3. سوف يقوم موظفي مكتب الاستقبال  بمعالجة الطلب ومن ثم التحقق من صحة البيانات المقدمة, في حال عدم تقديم المعلومات الكاملة ، سيتم رفض الطلب.
  4. تقوم لجنة التشخيص بالتتحق من التقرير الطبي.
  5. بعد نجاح التحقق من صحة البيانات ، سيتم إصدار بطاقة لمقدم الطلب.
  6. سيتم ارسال البطاقة عن طريق خدمة زاجل.

7

الوقت المتوقع للحصول على الخدمة

 إصدار جديد : عشرة أيام عمل

ملاحظة  :

1.      قد يستغرق زمن تقديم الخدمة وقتا أطول في حال نقص أو عدم استيفاء المستندات الرسمية والتقارير الطبية والنفسية

2.       إذا لم يتم توفير المعلومات الإضافية بعد 6 أشهر من تاريخ الطلب يعتبر لاغيا باستثناء الحالات التي طلب منها توفير  معلومات إضافية بعد بلوغ مرحلة عمرية أو بعد استكمال فترة العلاج الطبيعي .

8

رسوم الخدمة

 لا يوجد

9

قناة تقديم الخدمة

 

 

10

قناة الحصول على الخدمة

   إدارة رعاية وتأهيل ذوي الاعاقة – دبي

 

11

رابط النموذج الإلكتروني التوضيحي المراد تعبئته

  اضغط هنا

 

12

المسؤول المباشر عن الخدمة

زهرة هاشم

046011164

 

13

مكان / موقع تقديم الخدمة

  تقديم الطلب الكترونيا عبر موقع وزارة تنمية المجتمع

www.mocd.gov.ae  

M-Social  متجر أبل

M-Social متجر أندرويد

 

14

تفاصيل مركز خدمة المتعاملين

 

البدالة:6011102-04

رقم المجاني: 800623

لتقديم المستندات: dis-id@mocd.gov.ae

للملاحظات والاستفسارات :  sugg.comp@mocd.gov.ae

 

15

عدد مستخدمي الخدمة

  

السنة

عدد المستخدمين

2009

53

2010

346

2011

407

2012

2561

2013

2561

2014

3411

2015

369

Total

9708

 * تحدث بشكل ربع سنوي

16

المساعدة

اضغط هنا لفيديو اليوتوب

 

 لبدء الخدمة اضعط هنا

اتصل بنا : 800623
عدد الزوار : 6181835
آخر تحديث للموقع: الخميس, 19 يناير 2017 - وزارة تنمية المجتمع
يفضل تصفح هذا الموقع في الشاشة 1024x768
يدعم إنترنت إكسبلورر ، فايرفوكس ، والكروم ، سفاري
زرنا
تحميل
برنامج لضغط الملفات
وينرار