الاربعاء, 25 يناير 2017
 |  English
(التقييم: 2,الأصوات: 3)

 بطاقة خدمة : تجديد بطاقة معاق

 لبدء الخدمة اضعط هنا

دليل استخدام

1

وصف الخدمة

توفر هذه الخدمة تقديم طلب لتجديد بطاقة معاق

2

جهة تقديم الخدمة

  وزارة تنمية المجتمع  – إدارة رعاية و تأهيل ذوي الاعاقة

3

الجمهور المستهدف

  ذوي الإعاقات: (العقلية، السمعية، البصرية، الجسدية، التوحد، المتعددة)  من المواطنين و المقيمين إقامة سارية المفعول.

4

الوثائق المطلوبة

  • صورة عن جواز السفر - صورة من خلاصة القيد للمواطنين- صورة من الهوية  لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
  • صورة عن جواز السفر - صورة من الهوية  لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي
  • صورة عن جواز السفر- صورة عن الإقامة في الدولة سارية المفعول للمقيمين (6) أشهر فما فوق من الهوية  لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
  • تقرير طبي ( الإعاقات الجسدية والحسية)ونفسي ( الإعاقات العقلية والتوحد) من جهة رسمية معتمدة تفيد بوجود الإعاقة
  • صور شخصية 

5

شروط ومتطلبات الحصول على الخدمة

 

 إنتهاء مدة صلاحية البطاقة السابقة

6

خطوات تنفيذ الخدمة

1.      تقديم الطلب عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكية.

2.      سوف يستلم المتعامل بريد إلكتروني و رسالة نصية (إذا كان لديه حساب)  عند التقديم و عند تغير حالة الطلب. 

3.      سوف يقوم موظفي مكتب الاستقبال  بمعالجة الطلب ومن ثم التحقق من صحة البيانات المقدمة, في حال عدم تقديم المعلومات الكاملة ، سيتم رفض الطلب.

4.      تقوم لجنة التشخيص بالتتحق من التقرير الطبي.

5.      سيتم ارسال البطاقة عن طريق خدمة زاجل

7

الوقت المتوقع للحصول على الخدمة

تجديد البطاقة خلال 3 أيام عمل 

ملاحظة: قد  يستغرق زمن تقديم الخدمة وقتا أطول في حال نقص أو عدم استيفاء المستندات الرسمية والتقارير الطبية والنفسية

 

8

رسوم الخدمة

 لا توجد رسوم

 

9

قناة تقديم الخدمة

 

 

10

قناة الحصول على الخدمة

ادارة رعاية وتأهيل ذوي الاعاقة- دبي

11

رابط النموذج الإلكتروني التوضيحي المراد تعبئته

  اضغط هنا

12

المسؤول المباشر عن الخدمة

زهرة هاشم علوي  

الهاتف:6011164 -04

13

مكان / موقع تقديم الخدمة

  تقديم الطلب الكترونيا عبر موقع وزارة تنمية المجتمع

www.mocd.gov.ae  

M-Social  متجر أبل

M-Social متجر أندرويد

14

تفاصيل مركز خدمة المتعاملين

البدالة:6011102-04

رقم المجاني: 800623

لتقديم المستندات: dis-id@mocd.gov.ae

للملاحظات والاستفسارات :  sugg.comp@mocd.gov.ae

 

15

عدد مستخدمي الخدمة

 

السنة

عدد المستخدمين

2012

1

2013

216

2014

405

2015

62

 * تحدث بشكل ربع سنوي

16

المساعدة

 

 

 لبدء الخدمة اضعط هنا

اتصل بنا : 800623
عدد الزوار : 6201106
آخر تحديث للموقع: الاثنين, 23 يناير 2017 - وزارة تنمية المجتمع
يفضل تصفح هذا الموقع في الشاشة 1024x768
يدعم إنترنت إكسبلورر ، فايرفوكس ، والكروم ، سفاري
زرنا
تحميل
برنامج لضغط الملفات
وينرار