الاربعاء, 25 يناير 2017
 |  English
(التقييم: 1,الأصوات: 1)

 بطاقة خدمة : إصدار بدل فاقد/تالف لبطاقة معاق  لبدء الخدمة اضعط هنا
دليل استخدام

1

وصف الخدمة

تُمكن هذه الخدمة الشخص المعني من تقديم طلب لاصدار بطاقة بدل فاقد/ تالف للمعاق والتي توفرها الوزارة من أجل تسهيل اجراءات استخراج البطاقات في حال فقدانها او تلفها. 

 

2

جهة تقديم الخدمة

وزارة تنمية المجتمع - إدارة رعاية وتأهيل ذوي الاعاقة – دبي

 

3

الجمهور المستهدف

  ذوي الإعاقات: (العقلية، السمعية، البصرية، الجسدية، التوحد، المتعددة)  من المواطنين و المقيمين إقامة سارية المفعول.

 

4

الوثائق المطلوبة

  • صورة عن جواز السفر - صورة من خلاصة القيد للمواطنين- صورة من الهوية  لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
  • صورة عن جواز السفر - صورة من الهوية  لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي
  • صورة عن جواز السفر- صورة عن الإقامة في الدولة سارية المفعول للمقيمين (6) أشهر فما فوق
  • صورة من من الهوية  لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
  • تقرير طبي ( الإعاقات الجسدية والحسية)ونفسي ( الإعاقات العقلية والتوحد) من جهة رسمية معتمدة تفيد بوجود الإعاقة
  • صور شخصية 

5

شروط ومتطلبات الحصول على الخدمة

 

·         أن يكون من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة أو المقيمين فيها إقامة قانونية

·         أن يتم تشخيصه من قبل جهة طبية أو نفسية رسمية ومعتمدة من إدارة رعاية وتأهيل المعاقين

·         وجود التقارير الطبية أو النفسية التي تثبت وجود الإعاقة من حيث نوعها وشدتها والأدوات أو المعينات المساعدة التي يلزم استخدامها.

·         أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقات: (العقلية، السمعية، البصرية، الجسدية، التوحد، المتعددة)

 

  ملاحظة : ( إذا كان التقرير أكثر عن صفحة يرفق في ملف pdf أو مستند word)

6

خطوات تنفيذ الخدمة

  1. تقديم الطلب عن طريق الموقع الالكترونيأو التطبيق الذكية.
  2. سوف يستلم المتعامل بريد إلكتروني و رسالة نصية (إذا كان لديه حساب)  عند التقديم و عند تغير حالة الطلب.
  3. سوف يقوم موظفي مكتب الاستقبال  بمعالجة الطلب ومن ثم التحقق من صحة البيانات المقدمة, في حال عدم تقديم المعلومات الكاملة ، سيتم رفض الطلب.
  4. تقوم لجنة التشخيص بالتحقق من التقرير الطبي.
  5. سيتم دفع رسوم اصدار بطاقة بدل فاقد/تالف بالدرهم الالكتروني
  6. بعد نجاح التحقق من صحة البيانات ، سيتم إصدار بطاقة لمقدم الطلب .

 

7

الوقت المتوقع للحصول على الخدمة

 

يستغرق اصدار بطاقة بدل فاقد / تالف يوم عمل واحد

ملاحظة  : قد يستغرق زمن تقديم الخدمة وقتا أطول في حال نقص أو عدم استيفاء المستندات الرسمية والتقارير الطبية والنفسية

 

8

رسوم الخدمة

103 درهم 

 

9

قناة تقديم الخدمة

 

 

10

قناة الحصول على الخدمة

   إدارة رعاية وتأهيل ذوي الاعاقة - دبي

 

11

رابط النموذج الإلكتروني التوضيحي المراد تعبئته

  اضغط هنا

 

12

المسؤول المباشر عن الخدمة

زهرة هاشم علوي

الهاتف:6011164  -04

 

13

مكان / موقع تقديم الخدمة

  تقديم الطلب الكترونيا عبر موقع وزارة تنمية المجتمع

www.mocd.gov.ae  

M-Social  متجر أبل

M-Social متجر أندرويد

 

14

تفاصيل مركز خدمة المتعاملين

البدالة:6011102-04

رقم المجاني: 800623

لتقديم المستندات: dis-id@mocd.gov.ae

للملاحظات والاستفسارات :  sugg.comp@mocd.gov.ae

15

عدد مستخدمي الخدمة

    

السنة

عدد المستخدمين

2011

2

2012

11

2013

45

2014

62

2015

5

المجموع

125

* تحدث بشكل ربع سنوي 

16

المساعدة

 

 

 

لبدء الخدمة اضعط هنا

اتصل بنا : 800623
عدد الزوار : 6201133
آخر تحديث للموقع: الاثنين, 23 يناير 2017 - وزارة تنمية المجتمع
يفضل تصفح هذا الموقع في الشاشة 1024x768
يدعم إنترنت إكسبلورر ، فايرفوكس ، والكروم ، سفاري
زرنا
تحميل
برنامج لضغط الملفات
وينرار